Arıza Tespit ve Teknik Destek
Arıza kodu, cihazın çalışma sesi ve kullanım belirtilerini dinleyerek servis sürecini doğru bilgilerle başlatıyoruz. Yerinde incelemeyle işlem kapsamını belirliyor, onayınızın ardından teknik müdahaleyi gerçekleştiriyoruz.
Doğru arıza tespiti, gereksiz işlem ve tekrarların azaltılmasında belirleyicidir. Cihazın marka ve model bilgisi, görülen hata kodu, sorunun sıklığı ve daha önce yapılan işlemler kaydedilir. Telefon üzerinden kesin teşhis veya parça değişimi sözü verilmez; yerinde incelemenin ardından uygulanabilir seçenekler açıklanır.
Hizmet kapsamında nasıl ilerliyoruz?
Önce cihazın marka ve model bilgilerini, yaşanan sorunun belirtilerini ve bulunduğunuz adresi öğreniyoruz. Randevu uygunluğu görüşüldükten sonra teknik incelemeyi planlıyoruz. İnceleme sonucunda gerekli görülen işlem, parça ihtiyacı ve ücretlendirme hakkında bilgi veriyoruz. İşlemlere onayınızın ardından geçiyoruz.
- Cihaz bilgisi ve kullanıcı şikâyetinin değerlendirilmesi
- Model ve ihtiyaca uygun teknik kontroller
- İşlem kapsamı ve bedeli hakkında ön bilgilendirme
- Uygulama sonrasında çalışma kontrolü ve kullanım önerileri
İstanbul ve Bursa’da servis planlaması
İstanbul ve Bursa’daki talepler için ilçe, mahalle, cihaz türü ve servis programı birlikte değerlendirilir. Adresinizdeki randevu uygunluğunu görüşmek için telefonla veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kesin ziyaret zamanı, servis talebiniz değerlendirildikten sonra paylaşılır.
Servis ihtiyacınızı birlikte değerlendirelim.
Cihaz modelinizi ve yaşadığınız sorunu paylaşarak ilk adımı atın.
Servis Talebi Oluştur ›